Особенности автосервиса в Европе

Раздел: Интересные факты Дата публикации: 23-09-2017, 12:25

Среди основных мировых производителей, да и потребителей автомобилей является Западная Европа, рынок которой имеет более чем вековую историю. Каждый год там продается более двухсот миллионов автомобилей. В настоящее время Евросоюз насчитывает примерно 350 тысяч автосервисов, общий годовой оборот которых 520 миллиардов евро, из которых 80,7% (420 млрд) от продажи авто, 11,5% (60 млрд) — от продажи запчастей и 7,6% (40 млрд) — услуги автосервиса. В европейских автосервисах работает около 2,5 миллиона специалистов, в том числе на независимых СТО трудится 66,3% (232 тыс) и еще 33,7 % (118 тыс) являются авторизированными дилерами. Жесткая конкуренция приводит к укрупнению предприятий автомобильного сервиса и сокращению их количества.

Авторизированным автосервисом контролируется примерно половина услуг автомобилей до 4-6 лет, причем, в высокоразвитых странах Европы авторизированные дилеры популярнее, относительно менее развитых. К примеру, в Чехии их лишь 15%, а в Германии примерно 50%.

Европейские производители автомобилей рассматривают разветвленные сети автосервисов как одно из главных условий конкурентоспособности на рынке. На них возлагается продвижение автомобилей с гарантийной технической поддержкой в регионах.

Дилерские сети производителя производят ремонт и обслуживание собственных автомобилей возрастом до 6 лет, далее эти авто, под предлогом появления новых моделей, из сферы обслуживания дилеров «выпадают». «Устаревшими» машинами в Европе занимаются «свободные» (независимые) СТО. Независимые автосервисы условно разделяют на:

Универсальные – по маркам автомобилей и выполняемым работам;
Специализированные, выполняющие только определенные виды ремонтных работ. Такие станции, требуют меньших вложений и достаточно загружены.

В Европе независимые станции чаще небольшие, примерно в 40% сервисов работают до 4 человек, в 30% — до 9, до 19 человек на 20% автосервисов, до 49 человек на 8% и лишь на 5% СТО – более 50 человек.

К слову, в России, Украине и Беларуси процент авторизированных автосервисов незначительный (не более 4-7%). Причем преобладают небольшие независимые специализированные СТО подобные spb-pokraska.ru или универсальные.

В Европе, кроме авторизированных сервисов по маркам автомобилей, существуют еще и сети авторизированных продавцов запасных частей и оборудования, которые также называют сетевым автосервисом.